Politique de Réservation

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1. Réservation et Confirmation :

   • Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web, par téléphone, ou en personne à la réception.

   • Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation.
      

2. Paiement de 50% à la Réservation :

   • Le paiement de 50% du montant total est requis lors de la réservation en ligne pour garantir la chambre.

   • Les informations de paiement seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
      

3. Paiement des 50% Restants à l'Arrivée :

   • Les 50% restants du montant total de la réservation seront payés à l'arrivée.

   • Des frais supplémentaires, tels que les dépenses sur place, seront facturés au moment du check-out.
      

4. Politique d'Annulation :

   • Les annulations doivent être effectuées conformément à notre politique d'annulation.

   • Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du délai d'annulation.
      

5. Check-in/Check-out :

   • L'heure d'arrivée standard est à partir de 15h, et l'heure de départ est à 11h.

   • Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs, selon la disponibilité.
      

6. Enfants et Lits Supplémentaires :

   • La politique concernant les lits supplémentaires ou la présence d'enfants peut varier en fonction du type de chambre réservée. Veuillez consulter les détails au moment de la réservation.
      

7. Animaux de Compagnie :

   • Les animaux de compagnie peuvent être autorisés dans certaines chambres, sous réserve d'un accord préalable et de frais supplémentaires.
      

8. Politique de Non-Fumeurs :

   • Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Des frais de nettoyage seront facturés en cas de non-respect de cette politique.
      

9. Réclamations et Problèmes :

   • Tout problème ou réclamation lié au séjour doit être signalé à la réception dès que possible pour permettre une résolution immédiate.
      

10. Modification de Réservations :

    • Les modifications de réservation sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
       

11. Respect des Règles de l'Hôtel :

    • Les clients sont tenus de respecter les règles de l'hôtel. Tout comportement perturbateur peut entraîner la résiliation immédiate de la réservation sans remboursement.